Politica de Cookie-uri

Această Politică de Cookie-uri explică modul în care Starhoop Technologies SRL (operatorul platformei VieGo) folosește „cookie”-urile și tehnologii similare pe website-ul viego.ro. Scopul politicii este să vă informeze ce sunt cookie-urile, ce categorii de cookie-uri utilizăm, ce informații colectează ele și cum puteți gestiona sau șterge aceste cookie-uri. 

Prin continuarea navigării pe site-ul nostru, după afișarea banner-ului de cookies, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale, în condițiile descrise în prezenta politică. Puteți oricând să vă modificați opțiunile privind cookie-urile, conform secțiunii 4 de mai jos.

1. Ce sunt cookie-urile?

„Cookie”-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site web le plasează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) atunci când îl vizitați. Cookie-urile permit site-ului să recunoască dispozitivul utilizatorului și să rețină anumite informații despre vizita dvs., cum ar fi preferințele și istoricul navigării. Aceste fișiere joacă un rol important în facilitarea experienței de navigare pe internet, asigurând funcționalități de bază, eficientizând anumite procese și oferind informații proprietarilor site-ului despre modul în care vizitatorii interacționează cu pagina.

Există diferite tipuri de cookie-uri, clasificate în funcție de durata lor și de proveniență:

● Cookie-uri de sesiune: fișiere temporare, care rămân pe dispozitivul dumneavoastră doar pe durata vizitei pe site și sunt șterse automat când închideți browserul.

● Cookie-uri persistente: rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată de timp după vizită (în funcție de durata prestabilită sau până le ștergeți manual). Acestea permit site-ului să „țină minte” preferințele sau acțiunile dvs. și la următoarele vizite.

● Cookie-uri proprii (first-party): plasate chiar de domeniul viego.ro atunci când vizitați site-ul nostru.

● Cookie-uri terțe (third-party): plasate de un domeniu diferit (terț), de exemplu Google sau Facebook, prin intermediul site-ului nostru. Acestea apar atunci când site-ul nostru încorporează funcționalități sau scripturi furnizate de terți (cum ar fi analytics, reclame ori plugin-uri sociale).

Cookie-urile, la rândul lor, pot îndeplini diverse funcționalități, detaliate mai jos.

2. Ce tipuri de cookie-uri folosim

Pe site-ul VieGo folosim următoarele categorii de cookie-uri, în conformitate cu normele legale și recomandările autorităților de protecție a datelor:

Cookie-uri de analiză și performanță (analytics): Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul, oferindu-ne date anonimizate sau agregate despre zonele vizitate, timpul petrecut pe site, eventuale erori întâmpinate etc.. Scopul lor este de a îmbunătăți performanța și design-ul platformei VieGo, adaptându-ne la nevoile utilizatorilor. Informațiile colectate prin aceste cookie-uri (cum ar fi adresa IP trunchiată, identificatori unici de cookie, pagini vizitate, evenimente in-app) pot identifica indirect un utilizator (prin asociere cu un ID pseudonim al dispozitivului), însă noi nu încercăm să vă identificăm în mod personal prin datele de analytics. Principalii furnizori de cookie-uri analitice pe site-ul nostru sunt terțe părți de încredere, precum Google Analytics. Aceste cookie-uri vor fi plasate doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil. La prima vizită pe site, vi se va cere acordul pentru folosirea lor (prin intermediul banner-ului de cookies). Dacă le acceptați, ele ne vor ajuta să culegem statistici ce ne permit să testăm noi funcționalități ori îmbunătățiri (de exemplu, putem testa modificări de design și vedea reacția utilizatorilor la acestea). Dacă refuzați, aceste cookie-uri nu vor fi plasate și vizita dumneavoastră nu va fi urmărită în scop analitic.

În prezent, VieGo nu folosește cookie-uri de marketing/targeting (destinate profilării publicitare) proprii sau ale terților pe site-ul viego.ro, în afara celor asociate eventualului pixel Facebook pe pagina noastră de Facebook (care însă acționează în contextul Facebook, nu al site-ului nostru web, vezi Politica de Confidențialitate pentru detalii). Dacă în viitor vom implementa cookie-uri de publicitate personalizată pe site, vom actualiza corespunzător această politică și vom solicita consimțământul utilizatorilor înainte de activarea lor.

3. Cookie-urile folosite pe acest site

Mai jos este o listă a principalelor cookie-uri specifice utilizate pe viego.ro, împreună cu descrierea scopului lor, domeniul care le plasează și durata de viață a fiecărui cookie:

În afara cookie-urilor enumerate mai sus, site-ul nostru mai poate utiliza și alte cookie-uri temporare, setate automat de platforma web sau de plug-in-urile tehnice folosite (de exemplu, un cookie de echilibrare a încărcării serverului, cookie pentru protecție CSRF - Cross-Site Request Forgery, etc.). Acestea au de regulă un caracter tehnic și durată scurtă (pe sesiune) și nu sunt folosite pentru scopuri extrafuncționale. Prin design, ele nu colectează sau stochează informații decât în măsura necesară funcționării tehnice a site-ului și sunt acoperite de excepția de la consimțământ (strict necesare).

Ne rezervăm dreptul de a actualiza tabelul de mai sus ori de câte ori introducem un nou cookie sau schimbăm vreunul existent, astfel încât utilizatorii să fie informați transparent.

4. Consimțământul pentru cookie-uri și cum îl puteți retrage

La prima vizită pe site-ul viego.ro, vi se prezintă un “cookie banner“ care vă permite să alegeți dacă acceptați sau refuzați utilizarea cookie-urilor neesențiale (cum sunt cele de analiză). Aveți opțiunea de a:

● Accepta toate cookie-urile – ceea ce înseamnă că sunteți de acord să plasăm cookie-urile de analiză menționate mai sus (pe lângă cele strict necesare, care oricum sunt folosite).

● Refuza cookie-urile neesențiale – caz în care vom seta doar cookie-urile strict necesare funcționării site-ului, iar pe cele de analiză nu le vom activa. Site-ul va funcționa în continuare în parametri de bază.

● Personaliza opțiunile – dacă mecanismul site-ului oferă această posibilitate, puteți alege granular ce categorii de cookie-uri permiteți (ex. puteți accepta cookie-urile de preferințe dar nu și pe cele de analiză, sau invers).

Opțiunea dumneavoastră va fi reținută prin intermediul cookie-ului de consimțământ menționat anterior.

Dacă doriți ulterior să vă schimbați setările, puteți să ștergeți manual cookie-urile din browser. După ștergere, la următoarea vizită a site-ului veți vedea din nou banner-ul de cookies și veți putea efectua o nouă alegere.

Gestionarea cookie-urilor prin setările browserului: Puteți controla și/sau șterge cookie-urile și direct din setările browserului web pe care îl folosiți. Majoritatea browserelor (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) vă permit să vedeți ce cookie-uri sunt stocate pe dispozitiv, să ștergeți unele sau toate cookie-urile și să configurați regula ca browserul să blocheze plasarea de cookie-uri. De exemplu, puteți seta browserul să respingă toate cookie-urile sau să vă avertizeze atunci când un cookie este trimis către dispozitivul dumneavoastră. De asemenea, puteți șterge cookie-urile deja stocate (individual sau pe toate deodată). Vă rugăm să rețineți că dacă dezactivați complet toate cookie-urile din browser (în special pe cele strict necesare), anumite părți ale site-ului nostru s-ar putea să nu funcționeze corespunzător – de exemplu, nu veți putea rămâne logat, nu se vor memora produsele adăugate în coș (dacă este cazul), iar preferințele dvs. nu vor fi reținute.

Cookie-urile terțelor părți: Dacă doriți să optați separat împotriva colectării de date de către Google Analytics, Google oferă și un add-on de browser (“Google Analytics Opt-out Browser Add-on”) pe care îl puteți instala, disponibil aici: tools.google.com/dlpage/gaoptout. De asemenea, multe terțe părți implicate în publicitate online oferă propriile mecanisme de opt-out (de exemplu, site-ul YourOnlineChoices.eu vă permite gestionarea preferințelor pentru multiple companii).

5. Legalitate și informații suplimentare

Implementarea cookie-urilor pe site-ul nostru se face în conformitate cu legislația aplicabilă, respectiv Legea nr. 506/2004 (care transpune Directiva ePrivacy) și GDPR, acolo unde este cazul. Cookie-urile esențiale sunt folosite în baza interesului nostru legitim de a furniza un site funcțional și securizat (art. 6(1)(f) GDPR), deoarece fără ele serviciul solicitat de utilizator nu poate fi oferit. Cookie-urile analitice și de preferințe sunt folosite doar cu consimțământul dumneavoastră (art. 6(1)(a) GDPR) pe care îl puteți oricând retrage conform secțiunii anterioare.

VieGo nu folosește cookie-uri pentru a determina identitatea reală a utilizatorilor, pentru a combina datele de navigare cu alte date personale sau pentru a lua decizii automate care să vă afecteze semnificativ. Cookie-urile pe care le utilizăm servesc exclusiv scopurile declarate (funcționale, statistice) și nu vor fi utilizate  în alte scopuri incompatibile.

Pentru mai multe informații despre modul în care protejăm datele personale ale utilizatorilor noștri și despre drepturile de care beneficiați, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate (disponibilă pe site). Dacă aveți întrebări suplimentare despre Politica de Cookie-uri, ne  puteți contacta folosind detaliile de la secțiunea de Contact din Politica de Confidențialitate.

Această Politică de Cookie-uri poate fi actualizată periodic, iar orice modificare substanțială va fi adusă la cunoștința utilizatorilor (de exemplu, printr-un mesaj pe site). Versiunea curentă a politicii va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.